Política de envíos
Política de envíos
Todos los artículos en Merchmarket.xyz se fabrican bajo pedido a través de nuestros socios de producción en Nueva Zelanda. Esto ayuda a reducir el desperdicio y apoya a los creadores, ya que producen solo lo necesario. Cada artículo se crea tras realizar el pedido, lo que significa que los plazos de entrega incluyen el tiempo de producción y el tiempo de tránsito.
🕒 Tiempo de producción
La producción suele tardar entre seis y diez días laborables. Esto incluye la revisión del diseño, las pruebas, la llegada del stock, la impresión o el bordado y el embalaje. Los pedidos realizados antes de las 14:00 (hora de Nueva Zelanda) comenzarán a procesarse el mismo día, siempre que sea posible.
Envíos a Nueva Zelanda
El envío a Nueva Zelanda tiene una tarifa fija de diez dólares. Una vez finalizada la producción, la entrega dentro de Nueva Zelanda suele tardar entre uno y cuatro días laborables. Todos los pedidos incluyen el seguimiento, que se le enviará por correo electrónico una vez enviado el pedido.
Envíos a Australia
Las tarifas de envío a Australia utilizan niveles basados en artículos.
- Uno o dos artículos: veintitrés dólares
- De tres a nueve artículos: treinta y cuatro coma cinco cero dólares
- De diez a veinte artículos: cincuenta y siete coma cinco cero dólares
- Veintiún artículos y más: cincuenta y siete coma cinco cero dólares
La entrega a Australia generalmente demora entre cinco y catorce días hábiles una vez completada la producción.
Envíos internacionales
El envío internacional se aplica a todos los países fuera de Nueva Zelanda y Australia y utiliza niveles basados en artículos.
- De uno a dos artículos: treinta y cuatro coma cinco cero dólares
- De tres a nueve artículos: cuarenta y nueve coma cinco cero dólares
- De diez a veinte artículos: noventa y cinco dólares
- Veintiún artículos y más: noventa y cinco dólares
Los envíos internacionales suelen tardar entre ocho y veinticinco días laborables una vez finalizada la producción. El plazo de entrega varía según el país y puede verse afectado por los trámites aduaneros o las temporadas altas.
📨 Seguimiento y confirmación
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su enlace de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. La información de seguimiento tardará hasta veinticuatro horas en actualizarse.
💬 ¿Necesitas ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o envío, escríbanos a support@merchmarket.xyz . Siempre estamos aquí para ayudarle.
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